Sending og afhending

Hvert verk frá Kate-list á rætur í upprunalegri listsköpun á Íslandi. Flest listprent og nytjahlutir eru framleidd eftir pöntun hjá samstarfsaðilum. Sending á frummyndum getur verið með öðrum hætti; upplýsingar um það koma fram á viðkomandi vörusíðu.

Framleiðsla og afhending

Framleiðsla eftir pöntun tekur yfirleitt 2–7 virka daga áður en varan er send af stað. Flutningstími fer eftir vörunni, áfangastað, flutningsaðila og framleiðslustað. Þetta eru áætlanir en ekki tryggðir afhendingardagar. Ef þú þarft vöru fyrir ákveðna dagsetningu skaltu hafa samband áður en þú pantar.

Hvaðan er pöntunin send?

Þótt listaverkið sé skapað á Íslandi kann vara sem framleidd er eftir pöntun að vera framleidd og send frá öðru landi. Ef pöntunin inniheldur ólíkar vörur gætu þær borist í fleiri en einum pakka.

Sendingarkostnaður og aðflutningsgjöld

Í greiðsluferlinu sérðu tiltæka sendingarleið og endanlegan sendingarkostnað áður en þú greiðir. Ef pakki er sendur frá útlöndum geta virðisaukaskattur við innflutning, tollar eða afgreiðslugjöld flutningsaðila fallið til við afhendingu, einnig á Íslandi. Gjöldin ráðast af áfangastað og sendingu. Skoðaðu upplýsingarnar í greiðsluferlinu og hafðu samband áður en þú pantar ef eitthvað er óljóst.

Ef eitthvað fer úrskeiðis

Ef vara berst skemmd eða röng skaltu senda tölvupóst á katerinalistakona@gmail.com með pöntunarnúmeri og skýrum myndum af vörunni og umbúðunum. Ég mun hjálpa þér að leysa málið. Upplýsingar um skil eru í skilastefnu; hafðu samband áður en þú sendir vöru til baka.

Takk fyrir að styðja sjálfstæða listsköpun.